Sebarang pembayaran yang dibuat mestilah di laman sesawang 2lenpalestin.com
Sekiranya terdapat keraguan mengenai pembelian atau nombor akaun, pelanggan boleh menghubungi Pihak Khidmat Pelanggan kami untuk pengesahan.
Tempahan pelanggan (Stok sedia ada) akan di hantar dalam tempoh 1-3 hari bekerja
Tempahan pelanggan (Pra Tempah) akan di hantar mengikut tarikh yang ditetapkan di laman sesawang.
Size bagi semua baju ialah mengikut size Asia. Sila rujuk "sizing chart" yg diberikan di whatsapp oleh pihak kami.
Kami tidak bertanggungjawab sekiranya pelanggan salah order / salah ukur saiz baju selepas pembayaran dilaksanakan.
Sila maklumkan Pihak Khidmat Pelanggan kami jika anda membuat salah tempahan.
Pelanggan wajib menyemak segala maklumat seperti saiz baju , no telefon , alamat rumah , dan lain-lain.
Kami tidak bertanggungjawab sekiranya pelanggan membuat kesilapan semasa menempah. Kami akan bantu untuk tukar baju anda sekiranya ada stock lebih pada pihak kami dan caj penghantaran semula akan dikenakan.
Kami tidak bertanggungjawab sekiranya pelanggan tidak menerima bungkusan yang telah di hantar. Sekiranya bungkusan dipulangkan kepada kami dan pihak pelanggan mahu kami hantar semula kepada pihak pelanggan , pihak pelanggan perlu membayar wang postage tambahan kepada kami.
Pelanggan boleh mengunjungi ke kedai kami untuk mendapatkan sampel produk. (Bergantung pada stok dan saiz yang ada)
Kami tidak menyediakan Cash On Delivery (COD).
Sila "alert" dengan tarikh postage yg dijadualkan. Kami tidak akan menerima sebarang permintaan untuk mengawalkan tarikh penghantaran.
Bungkusan yang dipos akan tiba 1-7 hari bekerja bergantung pada kurier. Sekiranya terdapat kelewatan atau penghantaran dibuat lebih awal dari pihak kami, kami akan memberitahu pelanggan dengan segera.
Sekiranya "Tracking Number Not Found" setelah penghantaran dibuat, pelanggan perlu menunggu sistem yang dikemas kini dari pihak kurier. Sekiranya tidak ada perubahan selepas 2 hari, pelanggan perlu menghubungi pihak kurier tersebut.
Sekiranya terdapat kesilapan semasa pengeposan dari pihak kami, semua caj postage akan ditanggung sepenuhnya oleh pihak kami.
2lenpalestin ialah jenama hak milik Nadir Al Nuri